套餐服务的促排期与移植期都是14天，为什么促排期要贵一些？

答：您好，因为促排期所提供的服务占比大于移植期，促排周期提供的护士上门打针，医院车辆接送，翻译陪同等服务的使用频率较之移植周期偏多，所以费用相对会贵一些。

预约的订单是否需要一次性支付完费用？如何支付？若没有住够天数，会如何多退少补？

答：根据客户预定的套餐类型，支付方式也各有不同          

① 预定【单项服务】以及【组合服务】，则在平台付款时，一次性支付全款。 

② 预定14天（促排/移植）周期的【套餐服务】，则在平台预先支付10%的定金，抵达海外进入服务周期交付剩余尾款。     

③ 预定28天完整周期的【套餐服务】，则在平台预先支付10%的定金，抵达海外进入促排周期前交付套餐总金额的50%，进入移植周期前交付剩余尾款。

关于多退少补：        

例如：您预订了平台28000元的泰国28天温馨公寓住宿套餐服务，没住够28天，按每天600元退回，超过28天，按1000元/天收取。

为什么无法支付订单？

答：目前订单订金支持支付宝和微信两种付款方式，如果出现订单无法支付或是乱码，一般是在微信里打开了网页使用支付宝支付导致，请使用独立的浏览器打开网页再按提示进行即可。注：这是由于支付宝与微信之间的竞争关系导致。

预约包食宿的套餐服务，如果是两个人过去，那是只负责女方的吃吗？还是夫妻双方都包吃？

答：所有含食宿的套餐服务都是按照两人份标准提供一日三餐，也就是说夫妻双方都包吃。